常見問題

運送需要多長時間？

我們通常在您的訂單確認後 3 到 7 個工作日內出貨。週末、國定假日或商店假日不發貨。出貨後的送達時間取決於您所在的國家和運輸公司。完整詳情請參閱我們的運送政策。

你們會運送到我的國家嗎？

我們全球運送。輸入您的地址後，結帳時會顯示可用的方法和費率。

我會被收取關稅或進口稅嗎？

您的國家收取的任何關稅、進口稅或手續費均由客戶負責。這些不包括在價格或運費中。

我可以退貨嗎？

由於每件商品都是獨一無二的二手服裝，我們不接受因改變主意而退貨。請參閱我們的退款政策。

你們會補貨嗎？

不會。每件都是單一商品。一旦售出，就沒有了。

我如何知道是否合身？

請使用產品頁面上的平放測量尺寸，而不是標籤上的尺寸。請參閱我們的尺寸指南。

商品的狀況如何？

每件商品都分為 S / A / B / C 等級。請參閱我們的狀況指南。

如何聯繫你們？

world.support@spinns.com — 請務必提供您的訂單編號、姓名和目的地國家。

你們的照片是AI生成的嗎？

服裝的照片是真實的。部分商品清單也包含一張位於結尾處的AI生成造型圖片，以展示此類型的商品穿著時的樣子。它有明確標示。真實照片和列出的尺寸始終是商品的描述。請參閱AI圖像。